金融商品取引法に基づく苦情処理及び紛争解決措置

当社は、当社が行う金融商品取引業（投資運用業、投資助言・代理業及び第二種金融商品取引業）に関し、お客様から苦情等のお申し出があった場合には、適切かつ迅速に対応し、その解決に努めます。
また、当社において苦情の解決を図るほか、加入協会である一般社団法人日本投資顧問業協会及び一般社団法人第二種金融商品取引業協会を通じて、当社の金融商品取引業（投資運用業、投資助言・代理業および第二種金融商品取引業）に関する苦情等の解決に努めます。

なお、一般社団法人日本投資顧問業協会および一般社団法人第二種金融商品取引業協会では、苦情等の解決およびあっせんに関する業務を、特定非営利活動法人証券・金融商品あっせん相談センター（以下「FINMAC」といいます。）に委託しています。

当社及びFINMACの問い合わせ窓口は、以下のとおりです。