金融商品取引法に基づく苦情処理及び紛争解決措置

当社は、当社が行う金融商品取引業（投資助言・代理業）に関して、お客さまからの苦情等が発生した場合には、適切かつ迅速に対応し、お客さまからの苦情等の解決に努めるものとします。また、当社は、当社にて苦情の解決を図るほか、加入協会である一般社団法人日本投資顧問業協会を通じて、お客様の当社の金融商品取引業（投資助言･代理業）に関する苦情等の解決に努めるものとします。なお、一般社団法人日本投資顧問業協会は、その行う苦情等の解決・あっせんについての業務を、特定非営利活動法人証券・金融商品あっせん相談センターに委託しています。
当社及び特定非営利活動法人証券・金融商品あっせん相談センターの問合せ窓口は以下のとおりです。